Менеджмент

Проектный офис

Компании-партнёры в 2019–2020 учебном году


Страны-партнёры ФЭСН по разработке проектов

Факультет экономических и социальных наук (ФЭСН) имеет опыт разработки и реализации проектов по автоматизированному анализу бизнес-процессов, проектов по коммуникациям и разнообразных маркетинговых проектов: от разработки креатива для рекламных компаний, до исследования нюансов поведенческих моделей целевой аудитории и разработки концепции позиционирования нового для рынка товара.

Проекты по автоматизированному анализу бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов осуществляется на базе технологии Process Mining. Задача заключается в том, чтобы при помощи собранных больших данных по обработке заказов (логов данных из ERP или CRM систем) построить объективную модель существующего бизнес-процесса. По сути, это — технология диагностики, которая позволяет оперативно визуализировать бизнес-процессы каждого отдела, департамента или всего предприятия и выявить возможные проблемы:

› бесполезные циклы, при которых заказ снова и снова проходит по одним и тем же этапам бизнес-процесса, потребляя ресурсы компании;

› «бутылочные горлышки», т.е. ситуации, когда низкоэффективный этап бизнес-процесса существенным образом тормозит скорость его выполнения;

› отклонения от должностных инструкций в работе персонала.

Технология также позволяет:
› выявить причины указанных проблем;
› оценить насколько стандартизированы бизнес-процессы;
› найти скрытые ресурсы в компании и пр.

Проекты по коммуникациям

Факультет имеет опыт разработки проекта, который был запущен в ответ на запрос от одной из крупнейших глобальных фармацевтических компаний. Стояла задача проанализировать состояние корпоративной онлайн-коммуникации в отношении сотрудников медицинских учреждений, оценить эффективность вовлечения целевой аудитории и предложить способы повышения этой вовлеченности.

Студентами факультета совместно с коллегами из Брюссельского Свободного Университета (Бельгия) были проведены исследования текущего уровня коммуникации, проанализированы наиболее успешные и популярные среди целевой аудитории онлайн-площадки, предложен набор инструментов повышения присутствия корпоративной коммуникации рассматриваемой фармацевтической компании в онлайн-среде, а также разработан набор шагов по повышению уровня вовлеченности целевой аудитории в отношении новостных сообщений компании.

На совместной презентации студентов ФЭСН РАНХиГС и БСУ, прошедшей в Брюсселе в июне 2019 года в присутствии руководящего состава российского и бельгийского представительств фармацевтической компании, было отмечено высокое качество исследования, глубина проработки проблемы и практическая ценность сделанных предложений.

 

Комплексные исследовательские проекты в сфере маркетинга

Глобальная FMCG-компания с очень сильным узнаваемым брендом приняла решение выводить на рынок линейку премиальных товаров с исключительно натуральным составом. Стояла задача разработать концепцию позиционирования товара и внести предложения по изменению потребительских характеристик товара, если это потребуется.

В процессе исследования две группы студентов на конкурентной основе представили две различные концепции позиционирования товара (сделали макет образа упаковки, внесли рекомендации к составу продукта, сделали предложение о возможности продвижения товара в направлении новой целевой аудитории), которые были предложены заказчику.

Все ключевые гипотезы исследования были проверены при помощи опроса репрезентативной (для рынка Москвы) выборки среди классической целевой аудитории, представителей новой целевой аудитории и респондентов, не относящих себя к целевой аудитории продукта.

О факультете Деканат и кафедры Абитуриентам Бакалавриат Магистратура Cambridge English Студентам